Lucksterin omaan pelitiliin kirjaudut etusivun kirjautumispainikkeesta. Kirjautuminen toimii tietokoneella selaimessa sekä mobiilissa ios- ja android-laitteilla, joten sama tili on käytössä laitteesta riippumatta.
Kirjautuminen edellyttää valmista käyttäjätiliä: ilman tiliä et pääse tallettamaan, kotiuttamaan tai tarkistamaan tilihistoriaa. Jos olet unohtanut salasanan, kirjautumissivulla on salasanan palautus, joka lähettää uuden vahvistuksen rekisteröityyn sähköpostiin.
Avaa Lucksterin sivu, napauta “Kirjaudu” ja syötä sähköposti tai käyttäjätunnus sekä salasana. Jos selain ehdottaa tallennettuja tietoja, tarkista että se tarjoaa oikean tilin.
Käytä “Unohtuiko salasana?” -linkkiä ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos kirjautuminen edelleen tökkii, tyhjennä selaimen välimuisti tai kokeile toista selainta.
Jos 2fa on päällä eikä koodit täsmää, käytä varakoodeja jos tallensit ne tai pyydä 2fa:n nollaus asiakastuesta. Varaudu siihen, että henkilöllisyys tarkistetaan ennen kuin kirjautuminen avataan.
Tämä johtuu usein siitä, että selaimen evästeet on estetty tai käytössä on yksityinen selaustila. Salli evästeet, poista mainosesto kirjautumissivulta ja kirjaudu uudelleen.
Kirjautuminen onnistuu jo rekisteröinnin jälkeen, mutta kotiutuksia varten tili pitää vahvistaa. Jos vahvistus on kesken, kasino voi rajoittaa joitakin toimintoja, kunnes tiedot on hyväksytty.
Tarkista ensin, että nettiyhteys toimii ja ettei selaimessa ole vanhaa välimuistia, joka jumittaa sivun. Jos sivu ei silti lataudu, kokeile mobiilidataa tai toista selainta ja avaa sivu suoraan ilman välikäsiä.
Kirjautumisen jälkeen Luckster voi pyytää tilin tarkistusta, jos järjestelmä havaitsee riskin tai kun pelaaja tekee ensimmäisen kotiutuksen. Tarkistus liittyy henkilöllisyyteen, ikään, maksutapaan ja siihen, että tiliä käyttää sama henkilö, joka on rekisteröitynyt.
Varmennus tarvitaan aina, kun kotiutus tehdään ensimmäistä kertaa tai kun kotiutussumma on poikkeuksellisen suuri verrattuna aiempaan pelihistoriaan. Prosessi käynnistyy myös, jos pelaaja muuttaa henkilö- tai osoitetietoja, vaihtaa maksutapaa tai kirjautuu sisään uudesta laitteesta tai uudesta maasta.
Tarkistus voi tulla vastaan myös, jos samalta laitteelta tai samasta verkosta käytetään useita tilejä tai jos tiedoissa on ristiriitoja. Jos nimi rekisterissä ei täsmää maksutavan haltijan nimeen, Luckster pysäyttää kotiutuksen kunnes tiedot täsmäävät.
Asiakirjat ladataan yleensä tilin asetuksista tai kassalla, ja kuvat hyväksytään vain selkeinä, kokonaisina ja ilman peittäviä osia. Tyypillinen syy hylkäykseen on rajattu kuva, heijastus tai se, että asiakirjan kulmat eivät näy.