Log in op je luckster-account en ga direct verder

FAQ over Inloggen Bij Luckster

  • Hoe log ik in bij Luckster als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb, maar ik zie de inlogknop niet meteen? Open de startpagina en tik op “Inloggen” rechtsboven; op mobiel staat die knop vaak achter het menu-icoon. Vul je gegevens in en bevestig, daarna kom je direct in je account.
  • Wat moet ik doen als Luckster zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intyp? Zet automatisch invullen uit en typ je wachtwoord opnieuw, omdat een opgeslagen versie soms verouderd is. Werkt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link die je ontvangt.
  • Hoe kan ik weer in mijn Luckster-account als ik geen toegang meer heb tot mijn e-mail of telefoon voor de verificatie? Ga naar de inlogpagina en kies de optie voor accountherstel, zodat je je gegevens opnieuw kunt laten verifiëren. Luckster kan daarna je contactgegevens laten aanpassen na een identiteitscheck.
  • Kan ik bij Luckster inloggen met 2fa en hoe zet ik dat aan als ik extra beveiliging wil? Ja, je schakelt 2fa aan in je accountinstellingen onder beveiliging en koppelt het aan je telefoon. Bij elke login voer je dan naast je wachtwoord ook een tijdelijke code in.
  • Wat doe ik als de Luckster-site blijft laden en ik niet kan inloggen, vooral op mijn telefoon? Wis je cache en cookies en probeer opnieuw, of open de site in een andere browser. Als je op wifi zit, test ook even 4G/5G, omdat sommige netwerken de verbinding kunnen blokkeren.
  • Is het veilig om in te loggen bij Luckster op openbare wifi, bijvoorbeeld in de trein, en waar moet ik op letten? Log alleen in als de verbinding via ssl loopt (je ziet het slotje in de adresbalk) en log uit zodra je klaar bent. Gebruik geen gedeelde apparaten en sla je wachtwoord niet op in de browser.